Ook de foto die is ingesteld bij het hoofdprofiel wordt gebruikt. En niet de foto van de handelsnaam... indien ingesteld.

En bij de ontvangen gelden op mijn privé rekening staat als verzender mijn eigen persoonlijke naam... niet de handelsnaam waarvan ik het gestuurd hebt...

Dus het is bij jullie een kleine wirwar...

Ik heb het vermoeden dat de fout bij jullie ligt. Dat de “publiek zichtbare naam” bij profiel wordt gebruikt voor:
1. Betalingen en ontvangsten
2. Tenaamstelling op afschriften
3. Tenaamstelling op webpagina bunq.me

Test maar eens uit en je zult zien wat ik bedoel.

Nog mooier...

Ik heb van mijn zakelijke bunq account (een gekoppelde handelsnaam) een betaling gedaan naar mijn privé bunq account.

De tenaamstelling van de rekening die ik zie in mijn privé overzicht is van het hoofdaccount terwijl het rekeningnummer van een andere handelsnaam is...

Moet ik bij jullie zelf ook één maand wachten???

@Tim#162334 Wat betekent dat ik de komende maand geen tel abbo kan afsluiten omdat de naam niet correspondeert.

Ik heb bunq als leverancier en zij bieden mij iets aan wat niet werkt. Sterker nog, ik betaal ervoor. Hoe het aan de achterkant geregeld wordt, zal mij worst wezen... even cru gezegd.

Ik wil een werkende functie That’a All

Hetzelfde met bunq.me
Maak ik een betaling aan met een andere gekoppelde handelsnaam dan is nog steeds de naam van het hoofdaccount te zien.

@Tim#162329 Is al tijd geleden... lijkt me niet meer dan normaal dat bunq mij voor iets factureert en dat het dan ook Out of the Box werkt!!!

@DaveFlash#162327 Done that... maar daar zit het probleem niet.

En op de bunq.me pagina staat ook niet de naam van de rekening maar de publieke naam... zal toch iets met elkaar te maken hebben

Klanten reageren vaak ook dat zij een melding krijgen dat de naam niet overeenkomt met het rekeningnummer

Gisteren een €0,01 betaling gedaan bij Simyo en de naam van de rekening kwam niet overeen met de naam die ik had opgegeven... terwijl ik de juiste naam van de rekening had opgegeven.

Normale overboekingen

Onder mijn KVK inschrijving heb ik meerdere handelsnamen staan. In mijn bunq app succesvol de handelsnamen gekoppeld aan de rekeningen... en ook voor betaald... MAAR

HET WERKT NIET!!!

De “tegenpartij” ziet namelijk alleen de naam die je hebt ingesteld als publiekelijk zichtbare naam. En die is voor alle rekeningen hetzelfde. Deze is ook niet bij iedere rekening apart in te stellen... heel vervelend dus!!

Wat nu?

@Petervdv#98300 Gelukkig is er een bijgesprongen die wel snapt wat klantenservice is :-)

Haar antwoord:

Helaas is dit wat wij momenteel aanbieden als jij er niet mee tevreden bent onze excuses en je kan dit geweldige idee op onze website posten zodat onze ontwikkelaars het kunnen lezen en misschien met onze volgende of toekomstige update deze functie inbrengen.👍🏻👍🏻

Ja, zonder resultaat...

Wanneer je een betaalbatch hebt gedaan (betalingen naar verschillende bedrijven) dan is het handig als je van één enkele betaling uit die batch een transactieoverzicht kan doorsturen.

Nu krijg je een foutmelding dat de betalingen nog niet voltooid zijn... terwijl ze dat wel al zijn...

I would like a separate iban number for my GBP account.
To pay and receive payments in GBP

Shouldn’t be that difficult for a cyberbank like Bunq!!!