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  • Anyone else extremely annoyed and frustrated about Bunq?

@thijsoost#236575 Nu ook weer dat je spaarpot onder de tegel ‘rijkdom’ valt en daar niet achterweg kan! 😢

    @HenryB#236576 Das finde ich persöhnlich auch richtig nervend. Ich möchte mein Sparkonto schon gerne auf dem Homescreen haben.

      @Schrombear#236531 I 100 % agree!

        @ali
        What's the idea/vision behind the friends tab? I believe you must be a decent guy founding a company like this. You should be able to explain why you still have a feature while no one is using it.

          Hängt bestimmt mit Corona zusammen. So hat man wenigstens hier Freunde.

            Ich stimme euch zu, ich finde auch, dass bunq mit v3 seinen Fokus verloren hat. Das v3 UI ist mittlerweile ganz okay geworden, aber vieles muss man weiterhin echt oft suchen - die App ist einfach zu überladen und vieles ist unnötig versteckt.
            Ich hoffe auch auf ein Design Update, wo zumindest Community und Freunde auf einen Tab reduziert werden, dann könnte ich mich damit abfinden, da ich beides nicht wirklich nutze. Ich finde bunq kann zwar an diesen Funktionen weiterarbeiten - für manche sind die vielleicht nice-to-have - aber letztendlich sind wir ja immernoch bei einer Bank.

              Wie ich es so herauslese ist kaum jemand richtig verärgert oder frustriert. Prima!

                @Heiko-Hartwig#236740 Na ja, der Ärger verfliegt mit der Zeit und wandelt sich in Frust. Es ist tatsächlich so, dass ich bei der V19 Präsentation Ärger verspürt habe, als Ali die völlig schwarze App bediente und dies mit „our nice App“ kommentierte. Die App passt meiner Ansicht nach schon optisch nicht zum Auftritt von bunq. Klar, man kann den Konten Fotos hinzufügen, was die Lesbarkeit erschwert. Man kann auch den(immer noch) experimentellen Light Modus nutzen. Das hilft optisch etwas. Trotzdem sind mir wichtige Funktionen hinter vielen Klicks versteckt, während beispielsweise der Freude Tab prominent platziert wurde. Das ist weder Easy, noch spart es Zeit.

                  I like the APP overall. Also the community functions. I am very Happy with bunq!

                    I’m less worried about the app and more about the overall offering. I hope they have a good roadmap that makes sense long term because these 0.5% network fees coupled with FX accounts that only work with SWIFT fees feel a little odd to me.

                    For the Easy Invest without tax handling I’m also not sure in which countries this is a good offering. Maybe that works in NL which would be awesome for sure. But launching this in countries where the tax system is complex will only get customers into trouble.

                      6 days later

                      Anyone else extremely annoyed and frustrated about Bunq?
                      Yes, more and more. I loved it to begin with and now when I use it it just bugs me. User experience has stagnated or is getting worse and new features (Friends ??) are totally wasted, on me at least.
                      On the other hand, the ability to jump between accounts and cards was truly revolutionary but has been sidelined. Why can't I get to the card attached to a particular account from the account menu ? Why does it take so many steps to change the account to which a card is attached ? SIX steps from home screen to card screen and back! Why isn't Home available from all screens ? And finally, my own particular bugbear, why can't Android users like me even reorganise their cards on the screen ? They used to be able to but this feature was taken away. Pfff. If it weren't for Peter Thiel I would be an N26 user by now.

                        Fully agree, I so happily used to pay 8€/month and used the hell out of every single V2 feature. I gave V3 a couple of months but then I stopped my subscription. What a shame. I’m now on N26, but it’s still no match for bunq V2.

                        I think us early adopters, (banking) nerds just do not present a market that can grow for very long. A pivot was needed to a bigger more mainstream audience: the traveller/hipster.

                        All that one can do is vote with one’s wallet.

                          7 days later

                          Weil das hier vom support nicht zu entwicklung und verantwortlichen dringt. Deswegn bewirkt das nichts.

                            Je ne connais pas la V2 je suis arrivé en 2020 lors de la V3 qui était pas très jolie
                            Je suis flustré par l onglet amis qui n’a rien a faire sur l application mais concernant le domaine bancaire j ai rien a dire sur le sujet du faite d ‘ une carte endossée crédit quasi-systématique ce qui fait le plus ma déception c est un manque d assurances voyages que toute ces confrères on toute en version premuim ou métal voilà

                              Write a Reply...