• Mijn connectie verzoek wordt niet gevonden

Ik heb een connectie verzoek gestuurd naar de mede-eigenaar van onze VOF.
Deze persoon probeert op verschillende manieren de connectieverzoek te ontvangen en te accepteren, nou geeft bij het invoeren van de gegevens de BUNQ app steeds aan de aanvraag niet te vinden, wel staat deze aanvraag nog gewoon uit in het profiel op het email adres via waar ze de link opent.
De ontvanger heeft geen BUNQ account, omdat bij het aanmaken hiervan direct wordt gevraagd om welk plan ze wilt kiezen of op welk connectieverzoek ze wild reageren, maar ook via deze weg wordt de uitgezette connectie niet teruggevonden.

Ik hoor graag of iemand een oplossing weet voor dit probleem.

    @Milan-Maroon-Penguin#234502 Hi there 👋

    Could you please ask the person in questions to first create and verify their bunq account, as they need to have such to Connect with you or one of your accounts. Hope this makes sense! If you need further help, you can always reach out to us in the app (Profile > ⚙️ > scroll down > Need help? Get support). Thank you for the understanding 🙏

      Write a Reply...