Ho eseguito un bonifico da bunq verso un beneficiario italiano, dopo 10 giorni il bonifico non era ancora arrivato sul conto del beneficiario. L’assistenza bunq mi ripeteva semplicemente che il bonifico era stato eseguito.

La banca del beneficiario chiedeva il codice TRN che non trovavo sulla ricevuta del bonifico e l’assistenza non era in grado di fornirmi.

Dopo diversi tentativi e alcuni contatti esterni sono riuscirti a reperire il codice TRN del bonifico. Appena è stato mandato alla banca del beneficiario gli hanno subito accreditato l’importo.

Il mio suggerimento è di inserire questo codice sulle ricevute dei bonifici. In questo modo se dovesse capitare una situazione simile non si perdono 10 giorni solo per ritrovare questo codice.